不懂营销，不知道从哪下手
听了很多课，回到公司还是不知道今天该发什么、去哪找客户。
我们懂你的难处
生意不缺产品，缺的是一套能自己转起来的体系
线索来了没人跟，跟了没下文
客户留了电话，三天没人联系；跟进到一半，就没了消息。
客户咨询接不住
晚上、周末的咨询没人回，等第二天回复，客户已经找了别家。
钱花了，不知道哪里有效
展会、广告、代理都在投，说不清哪个渠道真的带来了成交。
不知道客户到底要什么
丢单原因靠销售一句「客户不需要」，产品该往哪改心里没底。
人一走，客户和经验全带走
老销售离职，客户关系、沟通记录、应对话术一起消失。
不只是 CRM，也不只是客服机器人
别的系统帮你记录，我们帮你把事做完
传统 CRM客服机器人AI Workforce OS
获客不管不管生成获客方案，每天派任务，素材写好
接待人工录入关键词回复按你的知识库回答，答不上记下来，风险话题转人工
跟进靠销售自觉—自动分配、超时催办、升级主管
复盘报表自己做只看对话量每个渠道的线索、有效率、获客成本、丢单原因
洞察无无从客户原话里归纳需求，给出产品与营销建议
上手先配字段和流程先写话术树回答 5 个问题，默认规则开箱即用
全链路闭环
获客 → 接待 → 跟进 → 成交 → 复盘 → 洞察，一环不落
- 01
获客作战室
回答 5 个问题，系统推荐适合你的打法（老客户转介绍、内容获客、公开课、区域代理……），每周排好任务，素材一键生成。
- 02
推广码追踪
每个渠道、每场活动、每位推荐人一个专属链接和二维码。扫码、留资自动记账，客户从哪来一清二楚。
- 03
AI 接待
接入企业微信与微信客服，AI 员工按知识库 7×24 小时回答；价格、合同、危机话题立即转人工。
- 04
自动分配与催办
新线索按顺序分给销售；没人联系先提醒负责人，再超时就通知主管，不让任何一个客户被晾着。
- 05
销售推进
阶段推进有提示，客户要方案时 AI 先起草，主管审批后才发出；成交后到点提醒回访。
- 06
成交复盘
按渠道看访问、线索、有效线索、成交和获客成本；丢单必须写原因，好渠道加码、差渠道停掉。
- 07
需求洞察
系统读完客户说过的每一句话，归纳出「必须补齐」「主打卖点」「要打消的顾虑」，一键变成选题、话术和产品待办。
↺ 洞察回到获客作战室，下周的选题、话术、打法自动更新
按部门组建的 AI 团队
五个部门，各司其职，和你的员工一起上班
内容官
选题、公众号文章、短视频脚本、朋友圈、海报文案
销售顾问
识别需求、记录画像、起草方案，把有意向的客户交给销售
客服专员
随时接待咨询，发开场白，风险问题第一时间转人工
AI 运营
收集答不上的问题，补一句标准答案，AI 就学会了
经营分析师
每天经营简报、每周需求洞察，告诉你钱该往哪花
每位 AI 员工都有明确的岗位职责、知识范围和禁止事项；能做什么、不能做什么，你说了算。
核心能力
复杂交给系统，简单留给老板
知识大脑
上传产品资料、常见问答、沟通规范，AI 员工只引用这里的内容回答，每句话都能找到出处。
自动规则
「当新线索进来，就分给销售；2 小时没人联系就提醒」——13 条规则默认开启，只需开关和下拉框。
企业微信接入
客户扫码加企微就被认出是谁、从哪来；AI 与人工的回复都在微信里直接送达客户。
渠道投入产出
按月填花费，系统自动算出每个渠道每条有效线索的成本和投入产出比。
推荐奖励
老客户和代理商各有推广码，推荐的客户留资或成交后，按规则自动记账、通知财务发放。
经营简报与洞察
每天早上收到昨日经营简报，每周一收到客户需求洞察，不用翻聊天记录。
用上之后，你的一天
不用盯人、不用翻表，系统把该做的事推到你面前
08:00
手机收到昨日经营简报：新线索几条、来自哪些渠道、跟进和成交情况。
09:00
打开工作台，看到今日获客任务和写好的素材，复制发出去就行。
白天
客户咨询由 AI 接待，新线索自动分给销售，超时没跟进会有人被提醒。
深夜
客户还在问问题，AI 按资料回答并留下联系方式；敏感问题第二天交给人工。
周一
收到上周需求洞察：客户最关心什么、因为什么丢单、下周该讲什么。
安全与边界
AI 可以替你干活，但不能替你乱说话
不编造
只按知识库回答，资料里没有的内容说「请同事确认」，不会凭空承诺功能、资质和价格。
该转人工就转人工
价格、合同、退款、危机话题自动转人工并通知负责人，这几条规则始终开启。
按角色看数据
老板、主管、销售、客服、内容运营、AI 运营、财务、只读分析各有权限，销售只看自己的客户。
数据隔离
每个机构的数据按机构隔离、互不可见；对数据有更高要求的客户可以部署在自己的服务器上。
隐私保护
监控日志和需求洞察中的手机号等信息自动打码。
全程可追溯
谁在什么时间做了什么、AI 回答引用了哪份资料，都有记录可查。
适合谁
有好产品、缺营销体系的成长型企业
尤其适合教育与 To B 服务行业：客单价较高、决策周期较长、靠信任和口碑成交。首批打法库与需求词典已针对学校、教育局、机构客户做了深度打磨，其他行业陆续上线。
- 没有专职营销团队，老板自己抓增长
- 有销售团队，但线索跟进没人管
- 咨询量不小，客服接不过来
- 想知道每一分推广费花得值不值
常见问题
你可能关心的问题
需要懂技术或请技术人员吗？
不需要。开通后跟着向导一步步走：登记产品、导入资料、邀请成员。自动规则默认替你开好，复杂的企业微信配置有图文手册，我们的顾问也会协助完成。
AI 会不会乱说话、乱承诺？
AI 员工只按你上传的知识库回答，没有依据的内容会请同事确认；价格、合同、退款等问题自动转人工。你可以在 AI 监控里看到每一次回答和引用来源。
能接入企业微信吗？
可以。支持企业微信「联系我」与微信客服，客户扫码即被识别。接入需要已认证的企业微信和已备案的域名，系统内置配置手册和自动检测。
用的是哪个大模型？
目前已接入扣子（Coze），通义千问等国产大模型的接入在计划中；机构管理员可以在系统里自行切换和配置。
数据安全怎么保障？
机构之间数据隔离，成员按角色授权，关键操作全程留痕，敏感信息自动打码；对数据有更高要求的客户可以私有化部署。
怎么收费？
按机构规模和需要的模块定制方案，欢迎预约演示，顾问会根据你的情况给出建议。